水上人家
湿地公园
古老围村
香港因为“购物天堂”的名号太响,以至不少人将香港游固化为购物游。购物虽然是旅游的一个环节,但单一强化会令旅游地失色,更别提冲击本地消费和强迫购物,令旅游地与游客双重郁闷。近日,香港又传出因强制游客购物引发的恶性事件,引起舆论关注。香港如何展示多元之美?游客怎么找到一个不一样的香港?本周香港媒体聚焦讨论,对于完善旅游市场提出观察与建议。也有内地“游港达人”向本报记者晒出了他们的行程,给香港游提供了新视角。
对于内地游客来说,香港的确不大,景点也就是那些。香港旅游发展局根据访港游客数据分析,星光大道、太平山顶、海洋公园、迪斯尼乐园、女人街、庙街夜市、金紫荆广场、前九广铁路钟楼、尖沙咀海滨花园、兰桂坊、黄大仙祠为香港“十大景点”,从2006年起均有数千万游客到访。
但香港旅游界有一种声音认为,“十大景点”已经陈旧,香港自2005年迪斯尼乐园开幕后,再没有新景点增长,多年来没有亮点。相较之下,周边旅游资源迅速积累,珠海横琴长隆国际海洋度假区一期开业不足一年,累计入园800万人次,超过海洋公园全年入场人次。被视为香港竞争对手的新加坡,自2008年开始几乎每年都有新景点诞生,大大吸引游客“回头”。
香港《大公报》报道,香港旅游学系高级讲师黄家荣对此有不同看法,他认为景点并不是旅游的必杀技,“香港是一个好特别的地方,中西文化交汇,有殖民地历史,也有本土的客家文化,可以在半小时之内,看到一幢超过100层的建筑物,又到郊野看到村落。我们还有例如‘飘色’等每年都会举办的特色活动,香港的丰富度其实好高”。
跑过了“十大景点”,算游过了香港,但如果说香港再没什么可玩的了,就不能说真了解香港。不少游客多次到港,虽然不再光顾景点,但也行程丰富。
北京一位旅游达人向记者介绍,她有的时候专为某展会赴港,比如前不久去国际美酒展,试喝各产地葡萄酒,听讲座,速成葡萄酒知识,机票加住宿比学品酒的学费便宜。此外,她还去了大屿山,“坐在阳光下看香港人拜佛”。
还有一位公司白领有假期就跑香港,刚开始是按照“米芝莲(米其林)”推荐餐厅的指引吃美食,有些只是茶餐厅老铺,惠而不贵。“有一次,我还挖到宝了,在一个小杂货店看到蝴蝶壁画,店主告诉我这是一位当地艺术家做的‘梦飞墙’,艺术家将不同品种的香港蝴蝶画到各处有特色的小店墙上。后来,除了找餐厅,我还找蝴蝶小店,除了美食,又爱上了蝴蝶,你知道香港有多少种蝴蝶?260种。”
听他们讲述香港行程,深感景点只供到此一游,真要做个识港人,香港可看的地方还很多。记者推荐香港旅游局的“本地达人带路”频道,里面有丰富的“识港”路线,包括古老围村、习俗与信仰、玩户外、找新潮、看建筑、逛渔村……比如,我们只是在城市的餐厅认识了“香港避风塘”,其实,这是一个海边社区,是香港最大的避风港口,港湾内永远停着游艇、渔船,岸边有旧船坞和捕鱼用品店铺,各种海产店和餐厅散发着海洋的气息,如果恰逢天后诞辰或端午节,你还可以看到传统的民俗庆典,身处其中,自己仿佛水上人家的成员。
香港仍然是旅游名城,最新公布的世界《旅游业竞争力报告》显示,香港整体排名跃升两位,在全球141个国家或地区当中排名第13位。
可惜,一些旅行社没能细化市场、精心设计路线,而只是简单地将内地游客香港游归入购物游,其他的旅游内容都成了购物的陪衬。本周,还爆出有人邀请内地大妈组团赴港比赛广场舞,结果比赛搞了两天,接下来都是购物,比赛形同骗局。对此,香港旅游业议会主席胡兆英表示,内地游客本身非常多元化,有一部分旅游经验丰富,希望对香港社会文化有更深层次的了解,业者应该考虑如何利用香港优势配合转型。
当然,景点加购物的混合型旅游行程是各地旅游的惯例,对于大多数内地游客来说,出境游还是新鲜事,没有自由行的能力,还是要随团。随团也不等于没有品质,正规香港游中的维港夜游、太平山顶鸟瞰、迪斯尼探险、铜锣湾购物,会给人留下新鲜美好回忆。只是,参团时千万不要图便宜,机票加酒店的成本是估算得出来的,低于成本的团费会被强制购物,钱花在暗处,还败坏了旅游的兴致。
香港与内地的旅游业监管部门也要有效打击“零团费”经营模式,不能把责任推给游客“贪便宜”,有低价就有消费,要害还在旅游业者要有规可依、违规受罚、罚到不敢逾越规矩。
此外,香港要针对迅速扩张的游客群体做出硬件和软件的调整。比如公厕的设置,区域旅游的发展。韩国有东大门市场,将旅游商品网罗一处,既方便了游客,又不致影响当地人的日常生活。接受本报记者采访的“达人”们表示,虽然自由行开放多年,但香港的住宿还是以接待团队的酒店为主,“都是几星几星的”,适合背包族和自由行游客的小型旅舍非常少,“找住处最难,有的时候烦了,干脆就随团吧”。是否如“达人”们所说,住宿制约了深度游香港的人群,值得香港旅游业者研究。
陈晓星(本文照片均选自香港旅游局官网)
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香港海洋公园行政副总裁李绳宗昨日接受记者采访时表示,香港海洋公园今年将至少投资六位数用于刺激零售和餐饮等消费板块业务的增长,推动香港海洋公园经营模式的转型,并且会根据市场反馈决定是否追加投资。
香港旅游业去年已历经严冬,缺乏新景点、邻近地区开拓旅游、环球经济前景不明、人民币贬值与赶客行为,均令香港旅游业日益萎缩。
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旅业作为香港经济的四大支柱产业之一,现期受到前所未有的冲击,更牵连其他产业,打击社会整体的经济表现,有损香港作为“旅游购物天堂”的形象。
香港旅游发展局主席林建岳30日在港表示,今年前8个月,持单次“个人游”签注来港的内地游客数量同比下跌7.7%,跌幅更有扩大的趋势,建议香港简化内地游客申请访港签注的程序,例如向持有电子护照的内地游客开放网上申请签注的安排等,以争取更多内地客源。
香港迪士尼乐园、香港DFS免税店、香港航空、香港奥特莱斯等香港旅游业者携手内地旅游电商迈游网和阿里旅行,面向内地游客推出了“魅力香港”系列高品质游产品,旨在摆脱低迷的现状。