在去年召开的两会上，柯桥区政协委员葛伯军提出了《关于加快柯桥区“旅游超市”建设的建议》的提案。为顺应日益庞大的旅游市场，建议加快建设“旅游超市”，通过采用“政府主导+市场化运作”的运营模式，用自选销售的方式，售卖旅游产品及服务信息，再辅以旅游景点专线公交开通等手段，更好地方便散客自助出游。

近年来，柯桥区把旅游业作为发展现代服务业的重要抓手，通过加速推进重大项目、统筹发展乡村旅游、持续打响旅游整体品牌、有力提升旅游品质，全区旅游业呈现出良好的发展态势。

在此基础上，柯桥区旅游局重点启动建设了区旅游集散中心智慧平台。该集散中心位于柯北客运中心，面积达1320平方米，具有提供形象推广、信息咨询、票务产品、客房预订、旅游产品展示销售等综合服务功能。

针对提案中提出的问题，作为该提案的主办单位——区旅游局在前段时间，就柯桥区“旅游超市”建设可行性方案开展了市场调研和专题研讨，并决定结合正在筹建中的旅游集散中心，立足信息化，突出时尚性，打造一个基于传统旅游超市基础之上的“O2O模式旅游超市”。计划通过整合资源，开拓旅游电子商务，实现现场售票、网络售票及异地售票的旅游产品销售体系。并面向各类散客人群和商务群体开发定制服务，以旅游为主导进行旅游线路的定制设计，推出线路定制、专属导游、车辆租赁等个性化服务。

据了解，柯桥区旅游集散中心目前已建成并装修完毕，区旅游集散服务有限公司也已成立，人员正在招聘之中，计划春节前正式运行。

同时，该局还与中国国旅分公司签订落户柯桥协议，双方将就如何打造旅游产品、提供资讯服务以及招徕游客等作进一步合作，扩展“旅游超市”外延服务空间。

此外，充分发挥城市综合交通枢纽的区位优势，开通城市公共交通与市外客运、高铁、航空等“公铁空”之间的转化服务。在柯桥区2015年度公交线网优化调整计划中，我区首条旅游专线方案已基本确定，连接了市、区多个主要景点，下一步还将推出区内旅游专线，贯通鉴湖—柯岩旅游度假区各主要景点和旅游集散中心之间的线路。