接待游客总量超过379万人次

本报讯 （记者 张雅丽）集齐“旅游三宝”，建成旅游咨询服务体系，2015年杭州超过200家旅游咨询服务网点接待游客总量超过了379万人次。就在上周末，桐庐县合村乡生仙里风景区新增了一家游客接待中心，它将当地文化博物馆与游客接待中心、咨询服务中心相结合，扩大杭州游客接待中心的内涵，并成为杭州最具有乡土文化特色的旅游咨询服务点。

位于浙江桐庐县西北面合村乡，是一个与淳安和临安接壤的僻静山乡，四面环山，农户主要从事木材、毛竹、茶叶、板栗、绣花鞋等经营。当地的游客接待中心，也成了特色的文化、民俗作品的展示厅，绣花鞋是合村的传统产业，沿袭了传统的设计理念，其历史悠久，自古以来就是很多手工艺人的养家之本，是当地名片。这些特色产业的故事，收录进当地游客咨询服务中心的文化博物馆。

集旅游、咨询、服务、文化传递相结合的合村乡游客接待中心，成为杭州最具乡土文化特色风情的服务点，这种新的模式，或令游客真正享受一站式的旅游服务以及了解旅游目的地的特色风情。作为杭州的窗口，全市各咨询服务网点共接待各类咨询游客379.15万人次，同比增长11.63%。而公共自行车旅游咨询点作为另一大特色旅游咨询窗口，2015年接待的游客总量更是超过171万人次。

据日前召开的全市旅游信息咨询工作会议上了解到，旅游咨询中心、城市观光车与旅游卡,被业界学者比作国际旅游城市的“三宝”，旅游咨询服务设施、旅游交通、旅游公厕并称为旅游城市三大必备设施，杭州不仅“三宝”齐备，旅游咨询网点也已近200个，建成旅游咨询服务体系，基本实现了“一站式”服务功能。