本报讯随着新年钟声的余音,五台山风景名胜区去年的旅游环境综合整治也尘埃落定,除去年10月9日国家旅游局宣布撤销了去年4月2日对该景区的警告处分外,一组数字说明五台山风景名胜区已唤回了旅游事业的春风。据统计,2015年五台山接待中外游客475.7万人次,同比增长8.7%;旅游总收入508203万元,同比增长10.2%;门票收入22825万元,同比增长54.21%。
去年是五台山风景名胜区极为特殊的一年,一年里数次被媒体曝光,尤其是4月2日,作为5A级景区的五台山被国家旅游局以秩序混乱及服务质量差等予以警告,并在央视曝光。这一事件震撼了省、市、县主要领导,忻州市委、市政府为此召开专题会议和市委常委会,集中研究五台山景区旅游环境综合整治工作,及时调整了景区的领导班子,主要领导先后8次 率相关部门深入景区调研、现场督导、跟踪督查。在省、市、县领导的高度重视和支持下,五台山风景名胜区痛定思痛,在服务上找短板、环境上找差距、作风上找 原因,并迅速出台了《五台山风景名胜区自查自纠全面整治旅游环境的实施方案》,从加强交通秩序管理、实施标识标牌整治、严格环境卫生整治、突出旅游市场整 治等7个方面着手,以壮士断腕的决心全面彻底进行整改。与此同时,启动问责机制,对整治过程中的违规违纪行为予以重处,先后对58名责任单位的主要负责人进行了约谈,责成22名工作人员做出检查,下达整改建议书60多份,就260多个问题督促责任单位限期整改。期间,在交通秩序管理上,坚持“点、线、面”相结合,加强了游客中心停车场车辆出入秩序的管理;在标识标牌整治上,重新设计安装了标识标牌,完善了游客中心的服务设施;在严格环境卫生整治上,改造启用了星级厕所和蓝洁士移动厕所45座,翻新和购置安装了垃圾箱(桶)近900个,清理农村建筑垃圾死角100余处及生活垃圾等30多万立方米;在旅游市场整治上,查处了违规导游69人,强化了导游从业培训,200多名导游经培训合格后持证上岗。停业整顿违规旅行社1家,查处虚假宣传宾馆3家和无照经营行为58户,清理乱设摊点131个、越店经营商店79家,查处游商游贩和“黑导”、“黑牛”等82人,救助遣送假僧人和流浪乞讨人员29人,清理野僧野尼330多人;在加大资源保护力度上,种植草坪14500多平方米,安装草坪护栏4000米,拆除违章及临时建筑153处;在强化旅游安全整治上,安装了交通警示隔离栏200根,增设太阳能曝闪光21套, 并坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从护林防火、畜牧防疫、台顶道路、油气管道、城镇燃气、危化物品、食品药品、公共场所、建筑施工、民族宗 教等方面着手,责任落实到人,强化了安全监管;在着力提升服务质量上,出台了《五台山风景名胜区培训工作总体方案》,并实行严格的考核办法,领不到考核合 格证的不允许上岗等。
尤其是省委书记王儒林去年9月21日至23日在五台山调研时提出“五台山要以中国佛教的第一圣山、山西表里山河的第一山、山西对外交流开放的第一窗口、山西人民心中的第一名片为目标”后,五台山风景名胜区紧密围绕王儒林书记提出的“四个第一”和省委11个 专题调研内容,再鼓干劲,以开弓没有回头箭,整治永远在路上的信心和决心,照镜子、正衣冠,不断查缺补漏,引深整治项目,将涉及影响景区健康长远发展的方 方面面全部纳入整治范围和今后的长效发展机制,使五台山的转型升级呈现出了良好的开端,同时也得到了国家、省、市及中外游客的肯定。
苦干实干加巧干,不信春风唤不回。相信,五台山风景名胜区实现“四个第一”,打造中国顶级、世界一流的目标将不会遥远。
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