●行程特色：全程入住官方认证挂牌四星酒店、零自费“自费项目”免费送、行程丰富，冰点价格、不满意免费重玩一次 

●精选酒店：全程入住指定官方认证挂牌四星酒店，其中一晚舒适温泉酒店，尽享尊贵礼遇，身心愉悦 

●经典组合：南山文化旅游区5A、分界洲岛5A、天涯海角4A、玫瑰谷、黎苗风情村、大东海、鹿回头山顶公园、南国热带雨林、鲁能·美丽 汇、赠送价值200元兴隆红艺人表演

●精致餐食：全程优质特色膳食、升级赠送品鉴“南山素斋自助餐” 

●贴心赠送：价值200元泰国红艺人演出票、旅行社责任险（保额20万元/人）、全程免收景区及酒店政府价格调节基金 

●品质保障：精选专业优秀导游、耐心解说、贴心细致服务，海南地接指定高一级GPS安全监控系统空调旅游巴士 

●接待承诺：白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐、不更换景点、不压缩游览时间、不增加行程外购物点、不满意免费重玩一次

●旅游交通：海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）。

●住宿标准：全程入住指定官方认证挂牌四星酒店，其中含一晚舒适温泉酒店；（注：如遇客房紧张可免费升级为五星标准酒店） 

●景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）。 

●保险服务：旅行社责任险（保额20万元/人）。 

●用餐标准：全程含5正4早餐；早餐为中式自助或中式围桌，正餐标准不低于20元/人/餐，安排十菜一汤，十人一桌或自助餐；特色餐安排：南山素斋自助餐 。

●旅游购物：购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）。 

●导游服务：持证专业优秀导游讲解服务；

1、个人消费 

2、行程外的任何自费项目

1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，产生单房差或加床费用须游客自理；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 

2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 

3、“不满意免费重玩一次”，仅限本人使用；限第一次旅游结束后1个月内有效（不含节假日）；不包含往返机票；且以海南地接社回访意见书为判断依据；最终解释权归海南地接旅行社所有。

 4、①我社承诺“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐项目”，如有违约将现场赔付客人¥2000元/人（特殊项目如：潜水等水上娱乐、海鲜自助餐、景区电瓶车及个人消费项目等除外）。 ②该项赔付为海南旅游过程中现场赔付；若行程结束，游客已回到出发地方提出异议或投诉，则视为自动放弃，我社概不受理； ③在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有。

5、海鲜风味大餐260元/人、潜水380元/人起。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准；“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐承诺”不适用于潜水、摩托艇等水上娱乐及海鲜自助餐。

 6、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

 7、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。 

8、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。 

9、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。 

10、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。

11、如果本团型当日参团人数不足8人，导游兼司机为游客服务。 

12、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。