国家旅游局发布的最新数据显示,2014年度全国旅行社营业收入突破4000亿大关。对线上线下各大旅行社的盘点发现,随着互联网+旅游的突飞猛进,全国两万多家旅行社不敌在线旅游新形态,中国第一大旅行社的称号已经被携程这样的在线旅行社占据。特别是用户量巨大的手机APP,正在替代传统旅行社门店。
10月8日,国家旅游局官方网站发布《2014年度全国旅行社统计调查情况的公报》,公报显示,截至2014年底,全国旅行社总数为26650家,同比增长2.29%。2014年度全国旅行社营业收入4029.59亿元,同比增长11.96%;其中旅游业务营业收入3398.05亿元,同比增长6.54%。
从入境、国内、出境三大市场看,入境外联人次同比减少2.59%,国内旅游组织人次增长2.03%,增长最快的是出境游,全国旅行社出境旅游营业收入1331.33亿元,同比增长15.05%。组织3914.98万人次,同比增长16.67%。
从统计数据来看,虽然全国旅行社营业收入持续增长突破4000亿,但依然存在规模小、盈利能力不强的问题。全国旅行社数量高达两万多家,去年营业利润只有26.35亿元,平均每家的全年营业收入只有1500万元。
中国旅行社哪家强?从公开的数据看,相对于传统的国有大社,迅速崛起的携程、途牛、春秋、万达、众信等在线旅行社、民营旅行社脱颖而出,成为消费者的新宠。
公开数据显示,旅行社业务收入超过100亿的旅行社可谓凤毛麟角。中国国旅2014年旅游服务业务实现营业收入120.11亿元,同比增长11.50%。另一家大型旅行社中青旅2014 年全年实现合并营业收入106.07亿元,同比增长13.86%,其中旅行社业务收入45.39亿元,同比增长7.15%。
在线旅行社的规模和增长则远远超过传统旅行社。以携程旅行网为例,根据发布的财报信息,2014年,携程跟团游、自由行等旅行社业务,去年规模达到130亿元的历史新高,从公开数据看,在全国两万多家旅行社中排名第一,超过大型传统旅行社。中国第一大旅行社的称号已经被携程这样的在线旅行社占据。
如果从机票、酒店、度假产品等整个携程集团的交易额看,2014年超过1520亿元,相当于全国26000多家旅行社旅游业务收入3398亿元的近一半。并被中国旅游研究院排名中国第一大旅游集团。其APP下载量已经超过10亿,远远超过传统门店的人流量。
以在线售卖旅行社产品为主的途牛旅游网也发展迅猛,有数据显示,2014年跟团游、自助游等交易规模超过50亿元,并且保持高速增长。
我国在线旅游市场交易规模已突破3000亿元。中国旅游研究院武汉分院近日发布的《2015中国旅游业发展报告》显示,2014年我国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,较上一年增长38.9%,未来几年仍会保持较快增幅,在线旅游业市场发展前景看好。
线上线下旅游此消彼长的局面进一步显现,市场研究咨询机构劲旅咨询发布的《2014-2015年中国在线旅游市场研究报告》显示,2014年,中国旅行社市场总交易额约为3285.1亿元,其中在线市场规模达429亿元,较2013年同比增长46.4%,在线渗透率为13.1%,线下旅行社的市场份额一年下降了4个百分点。
随着互联网对传统旅游体验的改造,在线旅游特别是手机客户端有替代传统旅行社和门店的趋势,报团旅游先上网比价、查销量、看点评成为习惯。以携程旅游度假业务为例,跟团游占了一半,而且50%以上的订单来自APP。网上报名不仅可以比价、比旅行社,看点评分和销量,还能办签证、参加出团说明会、提前跟领队团员交流,在路上还可以随时写评论点赞吐槽。100多万条跟团游点评,涵盖吃住行导等各个要素,有力破解了传统旅游团不透明、维权难的问题。
近日,为了贯彻落实国务院《关于积极推进互联网+行动的指导意见》,国家旅游局主办2015中国旅游+互联网大会,提出未来5年中国旅游+互联网将创造3个1万亿红利。为了赶上互联网+旅游大潮,传统旅行社也转变思路化敌为友,与在线旅游公司合作争夺互联网用户。据悉,今年与携程签约合作的旅行社供应商从去年同期的1000多家剧增到3000多家,增加了2倍以上。部分旅行社,甚至一半以上的客源来自在线渠道。
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